Voorwaarden & Studio Policy
1. Toepasselijkheid
Deze studio policy is van toepassing op alle aankopen, boekingen en diensten aangeboden door Core Studios. Door een aankoop te doen of een les te boeken, verklaart de klant zich akkoord met deze voorwaarden.
2. Aankoop van credits
Alle aangekochte credits, beurtenkaarten, abonnementen, evenementen en andere diensten zijn persoonlijk en niet overdraagbaar, tenzij anders schriftelijk overeengekomen.
Na aankoop zijn credits, beurtenkaarten, abonnementen, evenementen en andere diensten niet terugbetaalbaar. Een wijziging van het lessenrooster, het lesaanbod of een lesgever geeft geen recht op een terugbetaling.
3. Geldigheid en verlenging van credits
Credits hebben een beperkte geldigheidsduur zoals vermeld bij aankoop.
Indien een klant zijn of haar credits niet binnen de voorziene termijn kan gebruiken wegens langdurige ziekte, blessure, zwangerschap of andere uitzonderlijke omstandigheden, kan een verlenging worden aangevraagd. Verlengingen worden uitsluitend toegekend naar beoordeling van Core Studios en kunnen gevraagd worden via e-mail.
Niet-gebruikte credits vervallen automatisch na het verstrijken van de geldigheidsduur indien geen verlenging werd aangevraagd of goedgekeurd.
4. Annulatiebeleid
Lessen kunnen kosteloos geannuleerd worden tot 12 uur voor aanvang van de les.
Bij annulatie minder dan 12 uur voor aanvang of bij afwezigheid wordt de gereserveerde credit aangerekend.
Bij ziekte kan de credit worden teruggegeven mits voorlegging van een geldig doktersattest.
5. Lesrooster, lesgevers en wijzigingen
Core Studios behoudt zich het recht voor om het lessenrooster, de aangeboden lessen, lesinhoud, leslocaties en lesgevers op elk moment te wijzigen indien dit noodzakelijk is voor de goede werking van de studio.
Onze lesgevers werken deels op zelfstandige basis. Hierdoor kunnen wijzigingen in het rooster of vervangingen van lesgevers voorkomen wegens ziekte, verlof, professionele verplichtingen of andere onvoorziene omstandigheden.
Een wijziging van lesgever, lesuur, leslocatie of lesrooster geeft geen recht op terugbetaling van credits, beurtenkaarten, abonnementen of andere aangekochte diensten.
Core Studios streeft er steeds naar om eventuele wijzigingen tijdig te communiceren en een kwalitatief alternatief aan te bieden waar mogelijk.
6. Gezondheid en deelname op eigen verantwoordelijkheid
Deelname aan lessen, workshops, evenementen en andere activiteiten van Core Studios gebeurt volledig op eigen risico en verantwoordelijkheid van de deelnemer.
Door deel te nemen verklaart de klant fysiek in staat te zijn om de gekozen activiteit uit te oefenen en verantwoordelijkheid te nemen voor zijn of haar eigen gezondheidstoestand.
Klanten zijn verplicht om Core Studios en de lesgever vooraf op de hoogte te brengen van eventuele blessures, lichamelijke klachten, medische aandoeningen, beperkingen, zwangerschap of andere omstandigheden die een invloed kunnen hebben op een veilige deelname aan de lessen.
De instructeur kan oefeningen aanpassen waar nodig, maar de deelnemer blijft steeds verantwoordelijk voor het respecteren van zijn of haar eigen fysieke grenzen.
Core Studios en haar lesgevers kunnen niet aansprakelijk worden gesteld voor blessures, lichamelijke klachten, ongevallen, schade of verlies van persoonlijke eigendommen die voortvloeien uit deelname aan lessen of het gebruik van de studiofaciliteiten.
Bij twijfel over deelname wordt aangeraden eerst advies in te winnen bij een arts of andere bevoegde zorgverlener.
7. Cadeaubonnen
Cadeaubonnen zijn niet inwisselbaar voor contanten en kunnen niet worden terugbetaald.
De geldigheidsduur van een cadeaubon start vanaf de aankoopdatum, tenzij anders vermeld.
8. Contact
Voor vragen over boekingen, credits of deze voorwaarden kan contact worden opgenomen via: [email protected]